よくあるご質問ページ

よくあるお問い合わせ/ご質問

全プラン共通のご質問

〇撮影の所要時間はどのくらいでしょうか?
各種プランによって変わって参りますのでご希望のプランのQ&Aをご覧ください。

〇商品はどのくらいで届きますか?
前撮り写真は20日前後、動画30~40日前後、アルバムなどは50日前後を頂戴しております。
お急ぎの場合はご相談ください。

〇天候不順で撮影できない場合は?
予め予備日を1日設定いただき、前日・当日の段階で悪天候予報の場合は
ご相談させていただきます。予備として設定した日も悪天候の場合は、
再度日程調整をお願いするか、全額ご返金にて対応いたします。
※月一回開催のドローン撮影会は、複数名様集まっての撮影会であるため、予備日は設定が御座いません。 悪天候の場合は、次回以降への振り替えが可能で御座います。

〇レンタル衣装の種類が見たいです
お問い合わせいただいたのちに、当社で保有しているドレスの写真をお送りいたしますので、
そちらからご選択いただけます。お好みの一着をお選びください。

〇ドレスの持ち込みはOKですか?
OKです!しかし、屋外でのロケーション撮影は、汚れることが想定されます。
汚れや破損の際、責任を負いかねますので、ご了承ください。
最近では、ネットで安価なドレスも販売されているので、ロケーション撮影用に購入し、
気兼ねなく撮影に挑むのも楽しみの一つだと思います。

〇妊娠中でも撮影はできますか?
もちろん可能ですが、お腹の大きさによりお選びいただける衣装が限られる場合がございます。
また、長時間のロケーション撮影はご負担も大きくなりますので、
担当医師にご相談頂くことをおすすめいたします。

〇体が大きいので着られる衣装があるか不安です…
サイズ調整が可能なドレスとなっており、〇号~〇号まで対応しております。

〇和装は対応していないのですか?
和装のレンタルおよび撮影も行っております!市内であれば旧永山邸などがおすすめです!
和装レンタルは、美月桜さま(当社提携)にて直接目でご覧いただきお決めいただくことが出来ます。

〇事前に衣装合わせはできますか?
和装は、事前に美月桜(札幌市中央区)にて、衣装合わせが可能です。
ドレスは、衣装合わせは撮影当日のみとさせていただいております。

〇自分や家族がカメラを持参して撮影してもいいですか?
可能でございます。
当スタジオのカメラマンの撮影に支障の出ない範囲の中で、自由に撮影いただけます。

〇思い出の品を持ち込んで撮影してもらうことはできますか?
可能でございます。
素敵に映るカットの提案もさせていただきますので、どういった物なのかをお知らせください。

〇両親や子供と一緒に撮影することは出来ますか?
ファミリーオプション(10000円)を付けて頂けますと撮影可能です!
また、新郎新婦様以外へのレンタル衣装は行っておりません。

〇急な予定が入った場合、撮影日の変更やキャンセルは出来ますか?
利用規約に基づき、ご変更料金やキャンセル料金が発生いたします。
キャンセルポリシー
撮影20日前・・・20%
撮影8日前・・・50%
撮影4日前・・・70%
それ以降・・・100%

〇支払い方法は何がありますか?
株式会社USEN様の提供するUペイにて、各種クレジットカード、バーコード決済が可能です。
ただし、打ち合わせが対面意外となる場合は、前金(総額の20%)をいただく際は、
当社銀行口座への振り込みをお願いしております。

〇ホームページやインスタグラムに掲載されている写真はどういう方が選ばれていますか?
広告使用許諾をいただいたお客様のお写真を掲載しております。
撮影を行う際にお客様に広告使用許諾のご依頼をさせていただきます。
その中で承諾をいただけたお客様のお写真より、写真を選び掲載をさせていただきますので、
お客様に無断で、撮影された写真が掲載されることはございませんのでご安心ください。

〇衣装に関して当日は持参するものはありますか?
いくつかご用意いただくものがございます。

ご新婦様
指輪・アイプチ・メザイク・つけまつ毛・日焼け止めをご使用の方はお持ちください。
パーカーやシャツなど 前開きのお洋服でお越しください
白・ピンク・ベージュなどの薄い色のパンプスをお持ちの方はご持参ください
移動の際に歩きやすい靴があると疲れにくいです
ネイルはご来店前にお願い致します
( 洋装 )
肌色のストッキング(お手洗いの関係上 膝下の方が楽です)
カップが浅いタイプ(ハーフカップ)の白か薄い色のブラジャー(お持ちの方はブライダルインナー)
( 和装 )
肌襦袢(裾除けの代わりにステテコでも可)
足袋
スポーツタオル5枚(できれば白)

ご新郎様
ご新郎様の洋装お衣装は 基本的にはご自身でお持ちいただいております
ご新郎様衣装用の小物はご用意あります(ハンカチーフ・カフスなど)

( 洋装 )
ご愛用のスーツ(お持ちでない方 カジュアルなコーディネートを希望の方はご相談ください)
肌着(白系で無地のもの)・くるぶしより長めの靴下(靴に合わせたお色 or 柄物)・革靴

( 和装 )
首元が深めのUネック 又はV ネックの肌着
ステテコ・足袋・バスタオル1枚

その他
撮影は長時間となりますので 飲み物や手で食べられる軽食をご持参ください
冬期は防寒のため、持ち物が追加となります。打ち合わせの中でお伝えいたします。

〇衣装、ブーケ、髪飾りの持ち込みは可能ですか?
もちろん可能でございます。
お使いになりたいアクセサリーや飾り、ブーケ等もお持ち込み料は一切戴いておりません。

新郎のヘアセットも行っていただけますか?
追加料金(¥3,000)で承っております。
ご希望がございましたらお申し付けくださいませ。

ドローン撮影へのご質問

〇撮影の所要時間はどのくらいでしょうか?
着付けヘアメイクをオーダーされる方はご準備に2時間の確保をお願いいたします。
撮影は前撮り写真1~2時間。
撮影は移動を除き1~2時間の確保をお願いいたします。

前撮り写真のご質問

〇撮影の所要時間はどのくらいでしょうか?
着付けヘアメイクをオーダーされる方はご準備に2時間の確保をお願いいたします。
撮影は移動を除き1~2時間の確保をお願いいたします。

〇写真の枚数は何枚ですか?
当日は数多くの写真を撮影いたしますが、その中から厳選した写真を1枚1時間かけてレタッチ
(色修正・背景処理)させていただき、作品として仕上げます。
当日の撮影環境(天候など)によって前後いたしますが、
ご納品枚数の目安は75~100枚程度と天候などによって多少前後いたします。ご了承ください。

〇冬期のロケーション撮影は寒くないですか?
特に雪の多い時期は、ドレスである新婦様の体調が心配されます。
その為、撮影枚数を50枚程度に抑えさせていただき、5000円の値引きをさせていただきます。

式場動画へのご質問

〇作品の長さは何分ですか?
式中での作品の利用シーンにより変動いたします。中座なら3分までと目安が決まっている式場様も
ございますので、式場様へもお問い合わせいただけると幸いです。

〇撮影について
撮影の所要時間はどのくらいでしょうか?

着付けヘアメイクをオーダーされる方はご準備に2時間の確保をお願いいたします。
撮影は前撮り写真1~2時間。
動画プランはオーダーメイドの内容となりますため、
あらかじめ打ち合わせの段階で所要時間を算出し、ご相談いたします。

〇撮影内容の打合せとはなんですか?
式中での作品の利用シーン、内容、出演者、メッセージなど、
お客様がどんな作品にしたいかをじっくりお伺いします。
そのうえで最適な構成(作品の流れ)をご提案いたします!

〇撮影内容の打合せはどのくらい時間がかかりますか?
概要のみお伝えいただき「お任せ」ということであれば1回1時間ほどで完了いたします。
内容にこだわって制作したい場合は、複数回に渡る可能性もございます。
あらかじめ打ち合わせ回数などのご希望があればおっしゃってください。

〇打ち合わせはどこで行いますか?
対面、ZOOM、LINEチャットなどで出来ますので、お忙しい方や、ご遠方の方でも安心です。
新郎新婦様と当社のスタッフ3名様以上となる場合、ZOOM、MEET、対面をお勧めしております。

〇ビデオ通話が苦手なのですが…
打ち合わせ時のビデオ通話、ミーティングアプリでは、画面をオフにしてのご参加も可能で御座います。

当社では、多彩な「撮影プラン」および「アルバム各種」を取り揃えております。
「撮影プラン」は以下よりお選びいただけます。

撮影プランとの同時オーダーで割引適用中です!